Competenties als uitgangspunt
Een competentie is een geïntegreerd geheel van kennis en inzicht, vaardigheden en attitudes. Het is het vermogen om beroepstaken die essentieel zijn voor een functie/rol adequaat en resultaatgericht te verrichten.
Bij het definiëren van competenties houdt men rekening met het volgende:
De omschrijving moet realistisch en herkenbaar zijn. Vaak gebeurt dit aan de hand van gedragscriteria: concreet en waarneembaar beschrijven van gedrag maakt het voor medewerkers duidelijk hoe zij kunnen handelen om de verwachtingen en doelstellingen te realiseren.
Deze methodiek laat toe in trainingen te werken op verschillende niveau's: kennis, inzicht, toepassen en integratie. Hierdoor beperken we ons in onze trainingen niet tot kennisoverdracht.
Interactie
Door de interactieve manier van werken in onze trainingen evolueren we vrij snel van kennis over inzicht naar attitude. Attitude zorgt er voor dat men overtuigd geraakt van het belang van nieuw gedrag: men zal het uit eigen beweging willen toepassen omdat men het effect ervan inziet, ondervonden heeft.
Om deze attitudewijziging te bereiken, werken wij steeds met kleine groepen: 6 tot 8 personen. Hierdoor krijgt elk uniek individu voldoende aandacht. Binnen elke training is er bijgevolg ruimte voor een persoonlijke coaching.